編者按：2020年是啟明創(chuàng)投投資企業(yè)小米十周年，8月11日，小米創(chuàng)始人、董事長、首席執(zhí)行官雷軍做了一場公開演講。演講主題是—— 一往無前，致敬過去、現(xiàn)在、未來每一位不懼考驗(yàn)，選擇“向前”的人。小米10年，感謝有你。在近3小時(shí)的演講中，雷軍用20個(gè)故事回顧了小米過去的熱血10年，也展望了新的10年：創(chuàng)新之火將會(huì)照亮每個(gè)瘋狂的想法，小米將成為工程師向往的圣地；智能生活將徹底影響我們每個(gè)人，小米將成為未來生活方式的引領(lǐng)者；智能制造將進(jìn)一步助力中國品牌的崛起，小米將成為中國制造業(yè)不可忽視的新興力量；小米將成為一條蜿蜒奔涌的長河，流過全球每個(gè)人的美好生活，奔向所有人向往的星辰大海。
以下是演講全文：
大家晚上好，歡迎大家來聽我的演講。
2020 年，非同尋常的一年，全球都在面臨巨大的挑戰(zhàn)。這場全球大變局，深刻影響著我們每一個(gè)人的生活。大家都在問，“面對這樣的局面，我該怎么辦？”很多人都很焦慮，其實(shí)我也很焦慮。
但焦慮沒有用！這個(gè)世界有很多事情是我們改變不了的，但我們可以改變的是自己的心態(tài)。我們下決心改變自己的心態(tài)，才能積極面對這個(gè)復(fù)雜的世界。
我選擇了一種最簡單的方式去改變，走路！
我定了一個(gè)目標(biāo)：每天走10公里，先走一個(gè)月吧。這個(gè)目標(biāo)對我來說，還是很夸張，我也很怕自己做不到。
但沒關(guān)系，向著太陽，一直走，你就會(huì)重新感受到內(nèi)心的平靜和溫暖的動(dòng)力。向前每多走一步，熱愛和勇氣就會(huì)多一分。
走著走著，上個(gè)月，我真的走了 318.11公里。
平均每天，走了1個(gè)小時(shí)50分鐘，平均每天，走了10.5公里。
一個(gè)不可思議的目標(biāo)達(dá)成了。
今年是小米十周年，我們本來打算辦一場盛大的慶典活動(dòng)，但受疫情影響，只能取消了。
生活中還是需要一些儀式感，生活更需要積極面對。
我決定辦一場演講，來紀(jì)念這個(gè)重要的日子。同時(shí)，也算給所有關(guān)心小米的朋友們做一場完整的“總結(jié)匯報(bào)”吧。
夢想的開端
十年前，我和一群小伙伴創(chuàng)辦了小米。
1.1 我們的夢想
當(dāng)時(shí)國內(nèi)的手機(jī)市場，一類是諾基亞、摩托羅拉和三星這樣的國際巨頭，一類是國產(chǎn)手機(jī)“中華酷聯(lián)”，就是中興華為這樣的大公司，還有鋪天蓋地的山寨手機(jī)。中國市場主要被國際巨頭把持，產(chǎn)品貴得離譜，國產(chǎn)手機(jī)做得非常一般。
作為一位手機(jī)發(fā)燒友，同時(shí)，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，我有點(diǎn)不服氣。雖然我從來沒有做過手機(jī)，但我們有了這樣的夢想：
“做全球最好的手機(jī)，只賣一半的價(jià)錢，讓每個(gè)人都能買得起”。
一個(gè)從來沒有做過手機(jī)的外行，一個(gè)從零開始的中關(guān)村小公司，要做全球最好的手機(jī)，談何容易。
如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)看起來不靠譜的目標(biāo)？
我有一個(gè)“腦洞大開”的想法：這些巨頭都是硬件公司，假如我們用互聯(lián)網(wǎng)模式來做手機(jī)呢？
把軟件、硬件和互聯(lián)網(wǎng)融為一體，就可以另辟蹊徑，“降維攻擊”。
我也的確找到了一條“捷徑”：當(dāng)時(shí)硬件最好的是摩托羅拉，軟件最好的是微軟，互聯(lián)網(wǎng)最厲害的是谷歌，假如我能把這三家公司的精英湊在一起，就有機(jī)會(huì)煉成“鐵人三項(xiàng)”！
1.2 找人
我找的第一個(gè)人是林斌，當(dāng)時(shí)他是谷歌中國研究院的副院長。
當(dāng)時(shí)趕巧，他正在考慮出來創(chuàng)業(yè)，做個(gè)在線音樂公司。我說，別做了，跟我一起干點(diǎn)大事。我在餐巾紙上畫了這么一張圖（“鐵人三項(xiàng)”），他很快就答應(yīng)了。這樣，他成為小米第2號(hào)員工。
這么順利的挖角只是一個(gè)偶然。接著我連續(xù)找了十個(gè)谷歌工程師，一個(gè)都沒有搞定，真讓人絕望，直到第11個(gè)。他就是洪鋒，谷歌非常出色的工程師。
一上來，洪鋒就問了我三個(gè)問題。
第一個(gè)問題，“你做過手機(jī)嗎？”
“沒做過。”
第二個(gè)問題，“你認(rèn)識(shí)中移動(dòng)老總王建宙嗎？”
“不認(rèn)識(shí)?！?/span>
第三個(gè)問題，“你認(rèn)識(shí)郭臺(tái)銘嗎？”
“郭臺(tái)銘？我認(rèn)識(shí)他，他不認(rèn)識(shí)我?！?/span>
這三個(gè)問題下來，我估計(jì)沒戲了，但出于禮貌，我還是堅(jiān)持“尬聊”了很久。最后他做了一個(gè)總結(jié)：“這事聽起來，不靠譜.......不過，可以試試?！?/p>
一瞬間，我長舒了一口氣，終于搞定了！就像中了彩票。這是我搞定的第二個(gè)谷歌同學(xué)。
一個(gè)外行來做手機(jī)，大家憑什么相信你？我在面試牛人的時(shí)候，牛人也在面試我。
在小米創(chuàng)辦的第一年，我花了80%的時(shí)間在招人。
我記得印象最深的一個(gè)人，我兩個(gè)月和他聊了超過十次，甚至有幾次一聊就是十個(gè)小時(shí)。
有很多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者請教我，如何找人。我也總聽到有人抱怨，找不到人。這是一個(gè)非常普遍的問題。
找人肯定不是一件容易的事情，如果找不到人，其實(shí)只有一個(gè)原因，就是沒有花足夠的時(shí)間！
我的建議是：
找人不是"三顧茅廬"，找人要"三十次顧茅廬"！
只要有足夠的決心，花足夠的時(shí)間，可以組成一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)。
02/
乘風(fēng)破浪
2.1 MIUI的故事
4月6日，我們十來個(gè)人，一起喝了碗"小米粥"開始鬧革命。
不懂硬件，沒關(guān)系，就先從軟件開始，先干操作系統(tǒng)吧！
沒有自己的手機(jī)做研發(fā)，沒關(guān)系，就先在別人家的手機(jī)上做吧。
操作系統(tǒng)很復(fù)雜，沒關(guān)系，先找一套開源系統(tǒng)，在開源系統(tǒng)的基礎(chǔ)上干。
那時(shí)安卓剛起步，我們就成了國內(nèi)最早一批做安卓的。但操作系統(tǒng)畢竟是操作系統(tǒng)，工程量相當(dāng)龐大，不是十來個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)可以搞定的。
沒關(guān)系，我們先把最常用的功能做好就夠了。就是打電話、發(fā)短信、通信錄，還有桌面。這是智能手機(jī)當(dāng)時(shí)最重要的四個(gè)功能。一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，就被我們高度簡化了。
就這樣，僅僅兩個(gè)月時(shí)間，MIUI第一版就真的做好了。
我們建了一個(gè)論壇，招募志愿者來“刷機(jī)”。讓我們感動(dòng)的是，居然有100位用戶愿意冒著巨大的風(fēng)險(xiǎn)刷 MIUI，也就是我們熟悉的“100位夢想的贊助商。”
為了感謝這100位勇敢者，我們用他們的名字做成了啟動(dòng)界面。
2010年8月16日，MIUI第一版正式發(fā)布了。
剛開始，只有100人，用戶量少得驚人，但口碑超好。
我們沒有做任何推廣，第二周翻了一番，200人，第三周再翻一番，400人，第四周再翻一番，800人。
MIUI真正火起來，是在發(fā)布一個(gè)月后。9月20日，在國際著名的技術(shù)論壇XDA上，有位大神熱情推薦了MIUI。
他是這樣說的：“這是一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)的作品，令人驚艷......有人聽說過這個(gè)ROM嗎？我這輩子從來沒見過這么瘋狂的ROM…它運(yùn)行起來又快又流暢，界面全部重新設(shè)計(jì)了，這太不可思議了?！?/strong>
看到這個(gè)評價(jià)，大家就知道，MIUI 第一版做到了什么水平。
一個(gè)中關(guān)村的小團(tuán)隊(duì)，用互聯(lián)網(wǎng)方式，兩個(gè)月做了一款手機(jī)操作系統(tǒng)，受到了非常高的贊譽(yù)。這充分說明了：互聯(lián)網(wǎng)的方法論非常厲害！
從此，MIUI 在全球發(fā)燒友人群開始火起來了。后來，各個(gè)國家都有網(wǎng)友自發(fā)建立當(dāng)?shù)氐拿追凵鐓^(qū)，制作當(dāng)?shù)卣Z言包，適配各種機(jī)型等，形成了一個(gè)聲勢浩大的全球群眾運(yùn)動(dòng)，從此播下了小米國際化的種子。這就是米粉文化的來源。
我們就是用“專注、極致、口碑、快”互聯(lián)網(wǎng)七字訣來做MIUI的。
不到一年時(shí)間，MIUI 用戶量就超過了 30萬。
2.2 做手機(jī)的故事
- 如何搞定夏普屏幕？
我們費(fèi)了九牛二虎之力，搞定了當(dāng)時(shí)能找到的最好的硬件團(tuán)隊(duì)，主要來自摩托羅拉，興高采烈開始做手機(jī)了。
結(jié)果一出門就碰“大釘子”，突然發(fā)現(xiàn)搞不定供應(yīng)鏈。
我們要做最好的手機(jī)，當(dāng)然要用最好的供應(yīng)鏈。比如屏幕，我們就想用夏普的，但人家根本不理我們。
我這才知道，頂級供應(yīng)鏈，不是一家創(chuàng)業(yè)公司花錢就可以搞得定。
為了搞定這塊心心念念的屏幕，我動(dòng)員所有關(guān)系聯(lián)系夏普，繞了一個(gè)巨大的圈子，通過金山的日本分公司，找到三井商社，再請三井商社高層出面，爭取到了和夏普總部溝通的機(jī)會(huì)。時(shí)間定在3月26日。
這中間出了一件大事：2011年3月11日，日本地震，核電廠泄漏，全世界風(fēng)聲鶴唳。
咋辦？去還是不去？夏普總部在大阪，雖然核輻射的影響不大，畢竟是核輻射，大家還是很恐慌。
能見到夏普高層的機(jī)會(huì)實(shí)在難得，我們還是下決心飛大阪，最后我們?nèi)齻€(gè)創(chuàng)始人一起去的。
我們上了飛機(jī)，才發(fā)現(xiàn)整個(gè)機(jī)艙都只有我們?nèi)齻€(gè)人。到了夏普，整個(gè)大樓空空蕩蕩的，只有我們一批訪客。就這樣，我們的誠意打動(dòng)了夏普！
那天我們太緊張，從頭到尾基本沒拍照。我只找到一張照片，劉德在夏普樓下的留影。
- 1999元是這么來的
大家都知道小米手機(jī)第一代定價(jià)1999元。
大家不知道的是，我們原本的計(jì)劃是1499元。1999元就已經(jīng)"沸騰"，要是1499元，不會(huì)"炸裂"嗎？
我們規(guī)劃的成本1500元，售價(jià)1499元，我們還很大膽預(yù)測能賣30萬臺(tái)。
但是，到了8月，團(tuán)隊(duì)跟我說了一個(gè)嚇一跳的消息：成本搞“冒”了，每臺(tái)手機(jī)成本大約2000元，超了500元。
主要原因是，我們找的都是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，能跟我們合作就不錯(cuò)了，價(jià)錢根本沒法談。
如果繼續(xù)定價(jià)1499元，我們估計(jì)要虧了2億。怎么辦呢？
我去和股東們商量，他們勸我說，這就是你一個(gè)外行進(jìn)來玩的門票。但這個(gè)門票實(shí)在太貴了，我有好幾晚上沒有睡著覺。
能不能把定價(jià)調(diào)高到 1999元？大家心里都沒底，國產(chǎn)手機(jī)均價(jià)才700元，我們一上來就賣1999元，會(huì)不會(huì)翻車？不管了，我們只能豁出去試試！
發(fā)布會(huì)定在2011年8月16日。發(fā)布會(huì)前一天，我們還在擔(dān)心會(huì)不會(huì)搞砸了？會(huì)不會(huì)賣不出去？
當(dāng)天，我到現(xiàn)場，完全沒有想到，里三層外三層擠滿了人，我自己根本擠不進(jìn)去了。米粉實(shí)在太熱情了。
最后還是打電話叫了四個(gè)同事，幫我擠進(jìn)去的。還有5分鐘開場，我剛坐下，阿黎跑到我旁邊，說，"人實(shí)在太多了，再擠怕出事，我們馬上開始吧？"這是小米第一場發(fā)布會(huì)，也是小米歷史上唯一一次提前5分鐘開始的發(fā)布會(huì)。
在臺(tái)上開始講的時(shí)候，我心里還有點(diǎn)打鼓。最后，我緊張萬分，公布了售價(jià)1999元。
現(xiàn)場長達(dá)半分鐘的歡呼和尖叫，我懸著的心終于放下了，看來成了！
最近我們找到一個(gè)同事在現(xiàn)場用手機(jī)錄的視頻，有點(diǎn)模糊，大家可以看看。
手機(jī)發(fā)布后，網(wǎng)友第一次就預(yù)定了30萬臺(tái)。
收到這個(gè)訂單，我們既激動(dòng)又煩惱，我們沒有足夠的資金，也沒有足夠的生產(chǎn)能力。
我們當(dāng)時(shí)是一個(gè)小公司，沒有賬期，需要提前打款才能生產(chǎn)。要一次生產(chǎn)30萬臺(tái)，那是一筆天文數(shù)字。
這樣，小米手機(jī)實(shí)在太火，我們又供應(yīng)不上，很快就被貼上"饑餓營銷"這個(gè)標(biāo)簽，真的非常冤。
第一代手機(jī)，總計(jì)銷售700多萬臺(tái)，這絕對是一個(gè)奇跡。
- 第一代紅米不是真的第一代紅米
這時(shí)，政府主管部門給了我們一個(gè)新課題：小米手機(jī)這么火，能不能帶動(dòng)一下國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈？
我們還只是剛剛創(chuàng)辦的小公司，這么重的壓力，我們扛得住嗎？不想那么多，干了再說。2012年初，我們就制定了“紅米計(jì)劃”。
“紅米計(jì)劃”就是，優(yōu)選國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈，做國民手機(jī)。
當(dāng)時(shí)的國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈還不成熟，我們做的第一代產(chǎn)品，我非常不滿意，我決定推倒重來。
這下子4000萬的研發(fā)費(fèi)用打水飄了。
大家見到的紅米手機(jī)第一代，其實(shí)是我們研發(fā)的第二代，代號(hào)H2。
2013年7月31日，紅米手機(jī)正式發(fā)布。
當(dāng)時(shí)，我們借用了金山軟件的一間會(huì)議室，沒有任何裝修，只是做了一個(gè)背景板。
這是小米歷史上最簡陋的一次發(fā)布會(huì)。紅米手機(jī)能量巨大，一發(fā)布，就引發(fā)業(yè)內(nèi)地震。沒想到，第二天連金山軟件的股價(jià)漲了。
第一代紅米，熱度遠(yuǎn)超過想象，我們就賣了 4460萬臺(tái)。這4000多萬臺(tái)智能手機(jī)，在2013年，有力帶動(dòng)了國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。
小米的手機(jī)業(yè)務(wù)當(dāng)初巨大的成功，這背后是無數(shù)艱難的抉擇：
要不要冒著核輻射的風(fēng)險(xiǎn)去日本搞定夏普？
要不要把定價(jià)從1499改到1999？
要不要干掉已經(jīng)研發(fā)好的第一代紅米，推倒重來？
這每一個(gè)選擇的背后，都是巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
沒有任何一個(gè)成功是不冒風(fēng)險(xiǎn)的。直面風(fēng)險(xiǎn)，豁出去干！
2.3 全民學(xué)小米
小米火了，社會(huì)出現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象，很多人拼命學(xué)小米。
當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了很多互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌。
以前我們不知道他們是如何學(xué)的，直到"小辣椒"創(chuàng)始人王曉雁加入了小米，在一場內(nèi)部討論會(huì)上，他講了當(dāng)初他是如何學(xué)的。一堆照葫蘆畫瓢、似是而非的模仿，讓我們大家哄堂大笑。盡管只是學(xué)個(gè)形似，在當(dāng)時(shí)，居然也很管用。
2.4 生態(tài)鏈的故事
王曉雁是“自學(xué)”的，還有很多創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家親自到小米來學(xué)習(xí)。
我們也非常愿意把我們的經(jīng)驗(yàn)公開，希望推動(dòng)更多行業(yè)的變革。2014年我們啟動(dòng)了生態(tài)鏈計(jì)劃，孵化更多的創(chuàng)業(yè)公司。
僅僅六年時(shí)間，我們孵化了100多家生態(tài)鏈企業(yè)，做了上千種玲瑯滿目的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
我們是如何做的呢？我舉一個(gè)例子：
當(dāng)時(shí)，很多中國游客到日本瘋狂搶購電飯煲，成了社會(huì)現(xiàn)象。我覺得不可思議，中國是世界工廠，怎么都做不好一個(gè)電飯煲。
于是，我們決定孵化一家創(chuàng)業(yè)公司主攻高端電飯煲。研發(fā)了一年半時(shí)間，我們電飯煲成功發(fā)布，引起了很大轟動(dòng)。
一家日本電視臺(tái)特意買了幾臺(tái)，跟日本高端電飯煲一起做街頭盲測，結(jié)果有點(diǎn)不可思議：6:4，我們勝出了！而我們產(chǎn)品定價(jià)僅僅相當(dāng)于日本同類產(chǎn)品的五分之一。后來，我們的電飯煲賣到了日本，非常受歡迎。
03/
峰回路轉(zhuǎn)
3.1 關(guān)于董明珠
那是一段陽光燦爛的日子。
回想起來，我們也干了不少蠢事，比如和董明珠打賭。
2013年12月12日，我入選了央視年度經(jīng)濟(jì)人物，這是當(dāng)時(shí)中國企業(yè)家能獲得的最高榮譽(yù)。跟我一起入選的，還有格力的董明珠。
在頒獎(jiǎng)典禮的后臺(tái)，編導(dǎo)安排我和董大姐一起上場，并且攛掇我們把氣氛弄得熱鬧一點(diǎn)。編導(dǎo)還特地說，前一年的頒獎(jiǎng)晚會(huì)上，馬云跟王健林打了一個(gè)賭，影響特別大。
我瞬間就明白了他的想法：格力代表中國傳統(tǒng)制造業(yè)，有30年的歷史，小米代表新經(jīng)濟(jì)，是一家成立才三年多的小公司，放到一起就特別有話題。
我跟董大姐說，要不咱倆也打個(gè)賭吧，賭一塊錢，賭小米的營收五年時(shí)間能不能超過格力？我覺得這只是開個(gè)玩笑，活躍一下氣氛。格力是一個(gè)巨無霸，營收1200多億，我們小米營收才200個(gè)億，只是人家的一個(gè)零頭。董大姐想都沒想就答應(yīng)了。
結(jié)果，一上場董大姐就說，要賭就賭10個(gè)億！那瞬間，我有點(diǎn)懵：劇本可不是這樣的！賭1塊錢，是活躍一下氣氛。賭10億，太夸張了吧。
果然，立刻成了社會(huì)話題，馬上就有網(wǎng)友給我科普："你們這是巨資賭博，涉嫌違法"。我知道這是一個(gè)玩笑，所有人也都覺得這是一個(gè)玩笑。但董大姐卻當(dāng)真了，各種場合隔三差五就關(guān)心一下我們。
她這么關(guān)心我們，我可承受不了哪。大家覺得我應(yīng)該咋辦？
之后，只要我和董大姐一起出現(xiàn)，媒體的朋友們就會(huì)從各種角度盯著拍。
當(dāng)然，這個(gè)畫風(fēng)，你想都想不到。
全社會(huì)都這么認(rèn)真，我們不得不認(rèn)真了。
五年下來，小米從200多億漲到了1749億，漲了8倍，這已經(jīng)是個(gè)奇跡，我非常滿意。我們再看看格力，從1200億漲到1980億，漲了60%，作為一個(gè)傳統(tǒng)制造企業(yè)，表現(xiàn)也非常杰出。
拿最后的結(jié)果一比，我們還是輸了！
比較戲劇的是，結(jié)束打賭的第二年，小米就贏了。
不過，我每次想起來打賭這件事情，都后悔得不得了。我們?yōu)樯墩腥嵌蠼?，帶來那么多煩惱？直到最近，我才想清楚：那個(gè)時(shí)候我們，信心爆棚，的確膨脹了。很快，小米就遭遇了非常多成長的煩惱。
經(jīng)過這次打賭，我對制造業(yè)的理解又加深了一步，同時(shí)也更了解格力了。格力的確是中國制造業(yè)的典范，值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)！
3.2 陷入低谷
2015年底，前期超高速成長，掩蓋了非常多的問題，一下子全部爆發(fā)了出來。
手機(jī)行業(yè)，從來沒有一家公司在銷量下滑后，還能成功逆轉(zhuǎn)的。這時(shí)的小米處于生死存亡的關(guān)頭。
形勢極其嚴(yán)峻，我不得不親自接管了手機(jī)部。
那段時(shí)間，苦不堪言。我經(jīng)常早上9點(diǎn)上班，到了凌晨一兩點(diǎn)，還在開會(huì)。有一天下班的時(shí)候，我數(shù)了數(shù)，一天下來，我居然開了23個(gè)會(huì)，讓人無法置信。
3.3 MIX的故事
2016年10月25日，小米MIX發(fā)布，當(dāng)MIX第一次點(diǎn)亮的瞬間，全面屏震驚了所有人。
世界三大設(shè)計(jì)博物館也收藏了小米MIX。
芬蘭國家設(shè)計(jì)博物館館長評價(jià)說："小米MIX指明了未來智能手機(jī)的發(fā)展方向"。
全面屏?xí)r代，由小米拉開帷幕。MIX發(fā)布成為了小米局勢逆轉(zhuǎn)的第一聲號(hào)角。
MIX 源自 2014年初小米幾個(gè)工程師閑聊，"未來的手機(jī)是什么樣的？"
經(jīng)過反復(fù)討論，大家取得了一致的結(jié)論：手機(jī)正面全是屏幕。這個(gè)想法在當(dāng)時(shí)可謂石破天驚。大家找我商量，我同意直接立項(xiàng)：這是了不起的想法，不要考慮量產(chǎn)性，不要考慮時(shí)間和投入，做出來為止。
MIX 的成功源于小米內(nèi)部濃郁的工程師文化。工程師是小米最重要的資產(chǎn)，為了讓工程師創(chuàng)新和探索的火炬越燒越亮，我們設(shè)置了小米技術(shù)獎(jiǎng)。這是小米內(nèi)部的最高獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)突破性貢獻(xiàn)的技術(shù)小組，獎(jiǎng)金是價(jià)值一百萬美元的股票。
在這里我替小米的研發(fā)團(tuán)隊(duì)打一個(gè)招聘廣告：只要你熱愛技術(shù)，只要你技術(shù)過硬，歡迎你到小米來實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
3.4 關(guān)于質(zhì)量
性價(jià)比是我們最有力的武器，也是我們最脆弱的軟肋。
中國老百姓有個(gè)根深蒂固的觀念就是"便宜沒好貨"，這讓我們非常容易被誤解，競爭對手也非常容易抹黑我們。小米如何在未來漫長的征程中立于不敗呢？我們必須要拿出世界品質(zhì)的好產(chǎn)品！
質(zhì)量的提升是個(gè)漫長、艱巨又枯燥的過程，細(xì)節(jié)我不講了。
一分耕耘一份收獲。2018年小米獲得了“中國質(zhì)量協(xié)會(huì)質(zhì)量技術(shù)獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)，2019年我自己還獲得了“中國年度質(zhì)量人物”的殊榮。
努力補(bǔ)課的小米從2017年Q2開始了神奇的逆轉(zhuǎn)，重新恢復(fù)高速成長。
04/
國際風(fēng)云
4.1 10億庫存
小米很早就開始了國際化，我給大家說說我們國際化的故事。
2014第三季度，小米手機(jī)在中國登頂，僅僅靠中國市場的出貨量，就在全球排到第三了。那個(gè)時(shí)候，投資者都非常看好小米，但提了一個(gè)非常尖銳的問題：小米模式能不能在全球復(fù)制？2014年6月，我們進(jìn)入了印度市場，一路勢如破竹，很快就成為了最耀眼的明星。
時(shí)間不長，我們很快遇到了麻煩。2014年7月，我們發(fā)布了小米4，在中國賣得非常好，一直供不應(yīng)求。大家還記得"奧氏體304"、"一塊鋼板的藝術(shù)之旅"嗎？
剛組建的印度團(tuán)隊(duì)非常樂觀，說服我特批了50萬臺(tái)。2015年1月，這款旗艦手機(jī)在印度發(fā)布了。但誰也沒有想到，居然賣不動(dòng)。
事后反復(fù)復(fù)盤：我們剛進(jìn)入，品牌和渠道都還沒有準(zhǔn)備好，就直接定了50萬臺(tái)旗艦機(jī)，這太嚇人了。
高達(dá)10億庫存，這對剛起步的印度業(yè)務(wù)來說，是個(gè)滅頂之災(zāi)！
我一聽到這個(gè)消息，有點(diǎn)愣住了！運(yùn)回國內(nèi)？但那是3G版本的小米4，國內(nèi)市場已經(jīng)完全是4G手機(jī)的天下，咋辦？
我們火速組建了一支“救火隊(duì)”，到全球去找3G市場去消化。剛開始，這個(gè)團(tuán)隊(duì)只有3個(gè)人，從東南亞到南美，從歐洲到中東，全球跑了五六十個(gè)國家。
當(dāng)時(shí)小米在海外知名度還沒現(xiàn)在那么高，吃了無數(shù)的閉門羹后，我們的同事終于打開了一條路。
有三類合作伙伴選擇了我們：賣石油、賣天然氣的貿(mào)易商想轉(zhuǎn)行進(jìn)入手機(jī)行業(yè)；賣筆記本電腦，現(xiàn)在想賣手機(jī)的；還有一批二線代理商，想在我們身上賭一把。就是這群伙伴和我們一起，殺入了全球手機(jī)市場。
總之，死磕了一年多，這要命的10億庫存，雖然損失慘重，但基本消化了。
塞翁失馬，焉知禍福。這次救火行動(dòng)帶來一個(gè)意想不到的回報(bào)：開拓出來的渠道成了國際業(yè)務(wù)的先遣隊(duì)，大大提速了我們國際化的進(jìn)度。
4.2 R U OK
國際化的路上，有坎坷，也有歡樂。比如，R U OK。
2015年我們在印度舉辦的一個(gè)發(fā)布會(huì)，來了很多米粉，熱鬧的不得了。
我們同事臨時(shí)安排我，出場打個(gè)招呼，一激動(dòng)，脫口而出說了一句，“R U OK？”
現(xiàn)場氣氛一下就炸裂了。
沒想到，這個(gè)視頻傳回國內(nèi)，立馬上了熱搜。
B站上有位UP主還做了個(gè)鬼畜視頻，讓我成了B站的知名歌手。
我們的市場部同事一開始還有點(diǎn)緊張，但我覺得沒啥，大家開心就好。
這件事情還是給我?guī)砹瞬簧贌?，作為武大的杰出校友，從此以后，我要到處解釋：武漢大學(xué)還是正規(guī)大學(xué)，是我自己英語沒學(xué)好，不是武大沒教好。
現(xiàn)在，小米進(jìn)入了全球90多個(gè)國家和地區(qū)，手機(jī)業(yè)務(wù)在50個(gè)國家和地區(qū)中位居前5。最近兩年主攻歐洲市場，今年剛剛傳來喜訊：我們在歐洲已經(jīng)排到第三了，甚至，西班牙已經(jīng)登頂，法國排到第二！
經(jīng)歷過這一系起伏，就會(huì)明白：
成功往往不是規(guī)劃出來的，危機(jī)是你想不到的機(jī)會(huì)。
05/
高光時(shí)刻
5.1 三個(gè)難忘的高光時(shí)刻
1. 上市
創(chuàng)業(yè)十年之際，有三個(gè)難忘的高光時(shí)刻。
第一當(dāng)然是上市。
在整個(gè)上市過程中，最難忘的就是 5% 那件事。
小米IPO前夕，2018年4月25日，我在武漢大學(xué)辦了一場發(fā)布會(huì)，宣布了一項(xiàng)董事會(huì)決議：小米硬件綜合凈利率永遠(yuǎn)不超過5%，如有超出的部分，將超出部分全部返還給用戶。
一個(gè)公司馬上就要上市了，不好好路演"畫大餅"，反而卡自己的利潤空間，是不是有毛病呢？
小米上市后，變成了一家公眾公司，資本一定會(huì)逼著小米創(chuàng)造"超額"的利潤。我自信能扛住這樣的壓力，但我特別擔(dān)心：如果有一天我不做CEO了，小米管理層還能不能繼續(xù)堅(jiān)持做“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品呢？
想來想去，只有一個(gè)辦法：那就是以法律文件的形式，把這一使命固化下來，永久限制硬件凈利率。我把這個(gè)想法和團(tuán)隊(duì)一說，一起奮斗的兄弟們都特別支持。
但跟股東一提就炸鍋了，有各種擔(dān)心，尤其擔(dān)心對股價(jià)有影響。有人說，“你們是不是瘋了，還想不想上市”。有人說，“當(dāng)初你們可不是這么說的，早知道如此，我就不投了”。還有人說，“來不及了，別折騰了”。
我們開了好多次緊急電話會(huì)，中間有幾次都要聊不下去。我對他們說，“優(yōu)秀的公司賺取利潤，偉大的公司贏得人心！如果你們同意，你們擁有的將是一家注定偉大的公司！”
就這樣，一錘定音，股東們同意了。
當(dāng)我們公布了這項(xiàng)決議，我的朋友圈被“5%”刷屏了。
我們收到了非常多的贊譽(yù)，也有不少嘲諷和質(zhì)疑，但這些已經(jīng)不重要了。
2. 北漂買房
第二件難忘的事情就是搬家，我們搬到自己的科技園。
去年7月，小米科技園正式開園，我們第一次擁有了自己的家，心情無比激動(dòng)。
在我們眼里，這個(gè)園區(qū)漂亮極了，美輪美奐，我們親切地稱之為"清河三里屯"。
我專門發(fā)了一條微博。
內(nèi)容是這樣的：“北漂，奮斗九年多，終于買房了！8棟樓，34萬平方米，52億造價(jià)”。
這條微博馬上就火了，閱讀量高達(dá)3300萬。看來，每個(gè)北漂心里，都有一個(gè)買房的夢！
讓我萬萬沒想不到的是，房產(chǎn)中介居然比我還激動(dòng)，也在到處轉(zhuǎn)發(fā)，說這是“最勵(lì)志的北漂故事”。
3. 入選500強(qiáng)
接著我們?nèi)脒x了世界500強(qiáng)。
大家可以看一下，這是過去10年小米營收的變化，一條多么優(yōu)美和昂揚(yáng)向上的曲線。
就是因?yàn)檫@樣的成績單，我們?nèi)脒x世界500強(qiáng)，排名468名。
之前我也沒覺得有啥，但真的入選了，還是有點(diǎn)小激動(dòng)。
我在寫全員信時(shí)，有同事建議咱們要不謙虛點(diǎn)，裝著不在意。
我說，“這次咱們就別裝了，我大學(xué)一畢業(yè)就開始創(chuàng)業(yè)，特別羨慕林斌他們有機(jī)會(huì)在500強(qiáng)上班，現(xiàn)在好不容易把自己公司搞成了世界500強(qiáng)，終于可以在500強(qiáng)上班了。我們一定得好好‘嘚瑟’一下?！?/p>
這一切要感謝這個(gè)偉大的時(shí)代，還有所有持續(xù)奮斗的小米同學(xué)們。
過去，小米一直被拿來與老牌500強(qiáng)蘋果、華為和三星來比較，的確有差距。
但小米還只是一個(gè)10歲的少年，如果用發(fā)展的眼光來看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)小米還是有非常多出色的地方，比如：
BCG 2020年全球創(chuàng)新50強(qiáng)。5家中國公司華為、阿里巴巴、騰訊、京東和小米入選。
德溫特 2020年全球創(chuàng)新百強(qiáng)榜。僅僅3家中國公司入選，分別是華為、小米和騰訊。
BrandZ 2020年全球品牌百強(qiáng)榜。這次有17家中國品牌入選，小米也在其中，排名81位。
這三個(gè)全球權(quán)威的榜單，充分說明了小米在創(chuàng)新和品牌方面取得的了不起的成績。
當(dāng)然，今天的小米，可能離各位的期望，還有一些距離，但未來成長的速度注定會(huì)超過大家的想象。
5.2 這十年，小米改變了什么？
小米的十年，就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的十年。和這個(gè)偉大的時(shí)代同行，是我們最大的榮幸。
當(dāng)我們回首過去十年時(shí)，讓我們真正自豪的是什么？
首先，我們和所有同行一起，普及了智能手機(jī)，推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
滴滴的創(chuàng)始人程維曾經(jīng)說：中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者可能都要感謝小米，因?yàn)樾∶子辛ν苿?dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及。美團(tuán)、滴滴、字節(jié)跳動(dòng)、快手等等，今天你耳熟能詳?shù)男乱淮ヂ?lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，都得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
第二，我們和志同道合的創(chuàng)業(yè)者一起，改變了不少行業(yè)，也成就了不少創(chuàng)業(yè)者。
2015年初，小米生態(tài)鏈投資了昌敬。一個(gè)剛剛從大公司出來創(chuàng)業(yè)的小伙子。誰也沒有想，只用了5年，石頭科技就成為了掃地機(jī)器人行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，今年2月成功在科創(chuàng)板上市，市值高達(dá)400億元人民幣。小米生態(tài)模式帶動(dòng)了100多個(gè)行業(yè)的變革，成就了一大批像昌敬這樣的創(chuàng)業(yè)者。
除此之外，小米甚至還改變了一些人的人生。
Ellyana （艾莉婭娜）住在印度尼西亞的巴淡島，她是三個(gè)孩子的媽媽。幾年多前丈夫去世后，家里沒有經(jīng)濟(jì)來源，生活陷入了困境。
三年前，小米在印尼設(shè)立了生產(chǎn)線。她在小米印尼工廠找到工作，生活發(fā)生了巨大變化。有了這份工作，她可以養(yǎng)活一家人，而且還學(xué)了很多知識(shí)，交了很多朋友，在村子里的地位也大大提升。
印尼小米產(chǎn)線上90%的員工都是女性，我們的事業(yè)幫助她們從此改變了自己的人生。
5.3 小米傳
以上就是我為大家解答的第一個(gè)問題，“小米從哪里來”。
當(dāng)然，這十年有太多精彩故事，一場演講肯定說不完。
知名傳記作家范海濤，撰寫了首部官方授權(quán)的小米傳記。她從前年年底開始，對小米團(tuán)隊(duì)做了大量的采訪，先后采訪了100多人，歷時(shí)一年半時(shí)間。
這本書的書名，就叫《一往無前》。
感謝范海濤老師，也同樣感謝中信出版社做的大量工作。演講結(jié)束后，這本書就會(huì)馬上在全網(wǎng)首發(fā)。要想了解小米更多故事，推薦大家買一本來看看，36萬字，內(nèi)容非常翔實(shí)。
十歲的小米，正在一步一步長大。
今年的研發(fā)預(yù)算就高達(dá)100億元。
正是因?yàn)橛啦恢共降膭?chuàng)新精神，高達(dá)100億的研發(fā)投入，小米永遠(yuǎn)有更多更酷的產(chǎn)品誕生。
那么，小米人眼中的小米十年又是什么樣的呢？
雷軍表達(dá)了三個(gè)愿望：
“第一個(gè)愿望，是小米變成全球最知名的品牌之一。無論我們到哪個(gè)國家， 大家都知道Xiaomi的發(fā)音怎么讀。
第二個(gè)愿望是，不會(huì)再有人說雷總是勞模了，因?yàn)檫@個(gè)舞臺(tái)屬于小米的年輕人。
第三點(diǎn)是，又有一大群了不起的創(chuàng)業(yè)公司誕生了，甚至長大了。他們在他們成功的時(shí)候說他們受了小米創(chuàng)業(yè)故事的激勵(lì)。我相信小米會(huì)走到我們夢想未曾抵達(dá)的高度。”
另外，今天我們還精心準(zhǔn)備了幾款10周年代表作獻(xiàn)給大家。
06/
新品發(fā)布
1 小米10 至尊紀(jì)念版 ￥5299起
諸多首發(fā)科技和革新特性融于一身，以鏡面、透明、玻璃經(jīng)典材料元素為載體，通過行業(yè)最頂級工藝呈現(xiàn)小米杰出的技術(shù)造詣。
2 Redmi K30 至尊紀(jì)念版 ￥1999起
延續(xù)Redmi K系旗艦血統(tǒng)，天璣1000+旗艦芯片，將5G連接和強(qiáng)大性能歸于一芯；加上120Hz超高刷新率、立體聲雙揚(yáng)聲器，用硬核實(shí)力重塑旗艦標(biāo)準(zhǔn)。
3 小米透明電視
小米電視大師系列 ￥49999
小米透明電視是全球首款量產(chǎn)透明OLED電視。將之前只存在于科幻電影中的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，是小米對未來電視終極形態(tài)的探索之作。
4 九號(hào)卡丁車 Pro
蘭博基尼汽車定制版 ￥9999
做米粉心中最酷的公司始終是小米的使命，九號(hào)卡丁車Pro蘭博基尼汽車定制版是繼小米將極客專屬的平衡車平民化后，又一款獻(xiàn)禮米粉的潮酷玩具。
5 還有以下幾款新品
07/
小米是誰？
小米為什么而奮斗？
小米永不更改的三大鐵律
今天的演講，到這里已接近尾聲。
今天，我們不僅僅是在發(fā)布產(chǎn)品，更是在發(fā)表小米面向下一個(gè)十年的宣言。
“小米從哪里來，又將往哪里去”，答案其實(shí)就在我剛剛發(fā)布的幾款作品中。
1 小米10至尊版 大家可以數(shù)數(shù)有多少項(xiàng)黑科技，120倍變焦，DxO全球第一，120W秒充，50W無線秒充，等等。正是因?yàn)橐幌盗泻诳萍技映?，小米才有勇氣和?shí)力，角逐高端手機(jī)市場。
技術(shù)為本，在攀登技術(shù)的高峰路上永不止步。
這就是未來十年小米死磕硬核科技的態(tài)度。
米粉們關(guān)心的澎湃芯片，請大家放心，我們還在持續(xù)研發(fā)。
2 K30至尊版 用一款"無槽點(diǎn)、無遺憾"的旗艦手機(jī)，重回1999元，致敬"為發(fā)燒而生"，致敬我們和米粉共同的十年。
性價(jià)比為綱，性價(jià)比是我們和用戶交朋友最大的誠意，性價(jià)比是我們核心戰(zhàn)略。
無論是大眾產(chǎn)品，還是高端產(chǎn)品，我們都會(huì)永遠(yuǎn)堅(jiān)持性價(jià)比，讓所有用戶可以閉著眼睛買。
3 小米透明電視 是全球第一款量產(chǎn)的透明電視，把不可能變成可能，這個(gè)產(chǎn)品夠酷嗎？
堅(jiān)持做最酷的產(chǎn)品，才是小米永恒的追求。做用戶心中最酷的公司，這就是小米的愿景。
我們是一群工程師，做最酷的產(chǎn)品，才是我們對這個(gè)世界的愛，才是我們的本分。
這三個(gè)"超大杯"，代表的是小米永不更改的三大鐵律：“技術(shù)為本、性價(jià)比為綱、做最酷的產(chǎn)品”，我們將始終堅(jiān)持這三大鐵律。
面向未來的發(fā)展策略
今天我們講了非常多過去十年的成績，我們的確非常自豪。
但我們也非常清楚，今天我們面臨非常復(fù)雜的國際環(huán)境，同時(shí)面對極其激烈的競爭環(huán)境。下一步，我們該怎么辦？
要想固守今天的成績，躺著過去的業(yè)績上過日子，毫不疑問，守不住。
要想繼續(xù)不管不顧、猛沖猛打、粗放成長，毫不疑問，這條路也走不通。這就是我們今天面臨的復(fù)雜局面。
今天，我們的策略有三條：
1 重新創(chuàng)業(yè)
今天的局面，我們還是需要拿出重新創(chuàng)業(yè)的熱情，豁出去干！
大膽啟用創(chuàng)業(yè)型人才，大膽使用創(chuàng)業(yè)型的激勵(lì)，大膽把握新的戰(zhàn)略機(jī)遇......
具體細(xì)節(jié)我就不展開說了。
行勝于言，未來這段時(shí)間，我們做給大家看。
2 互聯(lián)網(wǎng)+制造
我們信仰互聯(lián)網(wǎng)，我們相信互聯(lián)網(wǎng)的方法論，我們會(huì)堅(jiān)持用互聯(lián)網(wǎng)賦能制造業(yè)。
在繼續(xù)和代工廠真誠合作的基礎(chǔ)上，我們會(huì)深度參與制造業(yè)。我們已經(jīng)自研大量高端裝備，并已設(shè)計(jì)完成了全自動(dòng)化的高端手機(jī)生產(chǎn)線。
小米產(chǎn)業(yè)基金已投資了超過70家半導(dǎo)體和智能制造的公司。
這就是小米未來要做的"制造的制造"。
3 行穩(wěn)致遠(yuǎn)
所有事情，我們都會(huì)用十年的長度來看。做長期有價(jià)值的事情，和時(shí)間做朋友。同時(shí)，戰(zhàn)略上穩(wěn)打穩(wěn)扎，不要冒進(jìn)。
我相信：
下一個(gè)十年，創(chuàng)新之火將會(huì)照亮每個(gè)瘋狂的想法，小米將成為工程師向往的圣地。
下一個(gè)十年，智能生活將徹底影響我們每個(gè)人，小米將成為未來生活方式的引領(lǐng)者。
下一個(gè)十年，智能制造將進(jìn)一步助力中國品牌的崛起，小米將成為中國制造業(yè)不可忽視的新興力量。
下一個(gè)十年，小米將成為一條蜿蜒奔涌的長河，流過全球每個(gè)人的美好生活，奔向所有人向往的星辰大海。
在未來的征程里，相信自己，一往無前！
謝謝大家！
